Commande d'une piscine bois, produit de qualité mais, il n'y avait pas assez de feutrine pour mettre au sol,
j'ai été obligé de racheter du géotextile . j'ai contacté l enseigne de suite après quelques jours ils me répondent que tout va bien il y avait normalement la longueur voulue. Malgré l envoi d'un mail photos à l’appui ils remettent presque ma parole en doute et j'en suis pour 90€ de géotexile.
j'ai demandé à plusieurs reprises de faire un geste commerciale au vu des désagréments, à ce jour rien n'est fait. De plus j'attends toujours les accessoires qui vont avec la piscine ( bâche à bule, enrouleur et aspirateur de fond )que je devais recevoir semaine dernière.
service commerciale/ SAV ne répondent pas aux exigences que peut attendre un client pour recommander dans la même enseigne.
Vous voulez garder vos clients ...faite tout pour !!!! c est ce que je fais tous les jours.
28/06/2017: j'attends toujours votre appel , j'adore les réponses toutes faites . J'ai du quand même appeler pour mes accessoires que j'attends toujours.