Numéro des Magasins de matériel pour piscines à proximité

J'ai reçu ma bâche a bulle avec des dimensions farfelus qui ne correspondent absolument pas à celle de la fiche de dimensions De plus la forme de l'escalier était délicate donc j'ai envoyé a mes frais le bout de ma bâche à leur usine. Ils ont été incapable de reproduire un escalier roman avec un modèle. La bâche que sheltom m'a livré est une catastrophe que le sav malgré les photos ne veut pas reconnaitre... Donc vendeur FUYEZ SAV hermétique a toutes réclamations… Mensonge votre SAV a clos toutes discussions. Voilà quelques photos de la bâche pour vos prochains clients, ce sont les memes qu’on reçu le SAV pour que l’on ne me traite pas de menteur… Arrondies de l’escalier roman et longueur non conformes… Au plaisir

A fuir ! Commande d'une bâche à bulle de 2 juin avec un délai de livraison indiqué sur le site (et confirmé par téléphone) 3-4 semaines. Le premier délai étant dépassé, j'ai d'abord eu beaucoup de mal à les joindre. Pas de messagerie, une ligne qui raccroche ou sonne indéfiniment dans le vide. Des réponses par mail avec plusieurs jours de décalage voire pas de réponse du tout. J'apprends le 9 juillet que le delai de livraison passe à 7-10 semaines pour rupture de matière première, qu'on ne peut guère me donner de délai plus précis que "sur août". Nous sommes le 28, toujours personne au téléphone et pas de réponse à mon dernier mail. Bien entendu, les "ruptures de matière première" sont toujours possibles mais lorsqu'une entreprise est aussi incapable de gérer l'après vente, il ne reste qu'à se tourner vers la concurrence.

Pour ma part, très insatisfait du service sheltom. Livraison d'une bâche avec plusieurs semaines de retard + non livraison lors du rdv du jour de livraison ( pour laquelle j'avais dû poser une journée). J'ai dû poser une autre journée !!! Et tout ça pour la bagatelle de 120€ de frais de livraison. J'ai dû me battre avec la société de livraison qui me disait d'appeler une autre société de livraison puis le sous traitant car la bache se ballade de société de livraison en société de livraison avant d'être livré: aucune solution ne m'a été apporté et aucun geste commercial accordé.Honteux !

Nous très heureux d'avoir un magasin de proximité tel que celui-ci. L'accueil est super La vendeuse est professionnelle entraînement sympathique. Les explications sont top et surtout elle le temps de tout inscrire sur un papier. Rien à dire non côté rapport qualité les tarifs appliqués sont ceux du marché. Je recommande vraiment la boutique.

Très bon acceuil, acheté stop insect pour piscine et spa, fonctionne très bien. Il n'y a plus d'insectes qui vous dérangent quand vous vous baignez.

Agnès est très accueillante et de très bons conseils ! Merci !

Comme depuis 5 ans, Sébastien et son équipe m'ont permis d'apprendre à m'occuper de ma piscine ! Toujours à l'écoute, dispo et sympa ! Je ne peux que vous recommander d'aller au comptoir de l'eau!!!!!

Commercial très professionnel jusqu'au passage de la commande. Mais une fois le paiement effectué il n'y a plus aucun interlocuteur dans cette entreprise. Nous attendons une bache depuis 6 semaines. Personne ne répond au téléphone. Et nous avons reçu un seul mail laconique avec le libellé suivant " Non nous attendons le retour du fournisseur". Cette société ne semble pas avoir de contacts ni avec ses clients ni avec ses fournisseurs. A fuir.

Tres bon accueil. Les conseils sont bons, dommage que certains produits soient trop cibles. Impossible d aviir les memes produits d une annee sur l autre. La demarche de satisfaire a 100% le client n est pas a son maximum. Je recommande quand meme.

Personnel top et serviable. Toujours des bons conseils pour le bon entretien des installations.

Accueil et conseils parfait

Réceptionniste sympa et pro