Commande d’une bâche été début mai
P.O me fait parvenir un bon de commande pour prise de cote ou c’est au client de définir quelles cotes le fabriquant a besoin
Mi mai appel du commercial… il manque des cotes…. Mais devis qd même établi et paiement à faire….
Je précise que le calcul de la surface me paraît faux … on m’affirme l’inverse…
Fin mai , c’est le drame !!! Coup de fil du commercial qui m’annonce si vous voulez votre bâche il faut nous virer 90€ supplémentaires….
Je refuse demande un arrangement, on me dit c est 90€ ou le remboursement
J effectue un mail , je les rappels le lendemain… plus de nouvelles…
Petite précision pour le commercial :
Reconnaître son erreur c’est appeler le client et dire : je me suis trompé
Assumer son erreur , c’est respecter son engagement pris malgré des pertes financières par exemple
Conclusion : fuyez ce site dont la pratique commerciale que j ai subit s’apparente à de l’arnaque !