Bonjour,
Société a fuir matériel de mauvaise qualité
Achat piscine coque 8x4 avec tout les accessoires pompe filtre etc… achat et pose Février 2021
Après quelques mois de fonctionnement les ennuis commencent.
Pompe 15 m3 de marque Caliente retour à l’atelier bruit de roulement problème résolu échange avec une re conditionner au bout de quelque temps là pompe voilà que maintenant fuit et avec en prime un bruit de roulement sur le moteur donc retour au SAV . Je remonte la pompe la fuite n’est plus la mais la pompe fait toujours autant de bruit insoutenable, j’envoie un mail au sav qui me dit qu’il l’on testé et qu’elle ne faisais aucun bruit.
Robot aquabot deux mois après l’achat les deux petite courroies qui entraîne les deux brosses en mousse qui casse, je fais appel au SAV qui m’envoie deux courroies je les remplaces début de saisons 2022 je met en route le robot le transformateur ne fonctionne plus, je fais une fiche SAV j’envoie le robot en précisant que en même temps faut contrôler tout le système de courroies, au bout de trois jours le robot revient avec les courroies et brosse mousse remplacé jusque là tout va bien .
Je me sert du robot à peine deux mois et encore les courroies qui ce coupe. Je retéléphone au sav on m’envoie encore deux courroies je les remplace et m’aperçois qu’à chaque fois que je passe le robot dans le piscine il y a plus de détritus dans le fond que ce qu’il aspire en regardant bien je m’aperçois que une deux deux brosse en mousse ce désagrège.
Actuellement en communication avec le Service sav afin qu il récupère une bonne fois pour toute la pompe et le robot pour une vrai réparation.
Je tiens à précisé que le service SAV m’a toujours répondu et aussi que tout le matériel que vous acheter sur le site et qui tombe en pane pour le retour SAV est à vos frais
Cordialement
Christophe