Numéro des Magasins de matériel pour piscines à proximité

Merci a Rayan de très bon conseil très pro je recommande

Tout debut janvier, après un coup de vent, ma bâche à barres alu de 3 ans de marque WALTER pour laquelle j'avais pris l'option "anti-soulèvement" s'est...soulevée !! Les cabiclics qui sont des pitons enfichés dans les dalles et reliés à la bâche via un élastique passé dans un œillet ont lâché car l'anneau de metal censé bloqué l'elastique dans le piton est passé à travers ... la bâche a donc été libérée et s'est largement soulevée. Coté bloc de filtration la tension lors de ce soulèvement a provoqué une déchirure d'environ 4 cms dans un angle de la découpe de ce bloc de filtration. Coté opposé, cela a provoqué le soulèvement des 4 dalles posés sur sable ou étaient fixés les cabiclics ; cela a quand même permis de soulager la tension coté bloc de filtration et, ainsi, de limiter la déchirure. visiblement la cause du désordre était la qualité des cabiclics. Il a fallut de nombreux mails et appels téléphoniques ainsi que de la patience pour arriver à un accord : le changement du lé endommagé pris en charge à 1/3 chacun entre Abatik, Walter (fabricant de cette bâche et moi) ; soit 150 € chacun. On m'annonce une livraison de ce lé de remplacement le 09 février après avoir passé commande pour cette somme de 150 €. N'ayant toujours rien reçu début mars après de multiple relances, je suis informé, sans possibilité de refuser, qu'un problème sur la commande fait que je vais recevoir...une bâche complète !!!! Que je n'ai pas la place de la stocker importe peu Abatik ; il estime que je dois me contenter de cela et que je vais pouvoir revendre ma bâche avec le lé déchiré après l'avoir remplacée par celle neuve que Walter va me livrer !!! Fermer le ban !! Conclusion : il a fallut menacer pour obtenir un lé en garantie à 150 €, lequel a été refusé, mais on me livre d'autorité une bâche complète à 2500 € !!... Comprenne qui pourra. je vais donc désormais passe mon chemin loin du couple ABATIK et WALTER. ------------------------------------------------------- Suite à la réponse d'Abatik, il me semble nécessaire de préciser puisque ce distributeur fait mine de ne pas comprendre que : 1/ La cause du soulèvement n'est pas la fixation de mes dalles mais bien LA QUALITE ABOMINABLE des CABICLICS dont l'anneau de sertissage passe à travers l'oeillet du piton rendant ainsi libre la bâche et la déguisant ainsi en voile de catamaran !!! La cause du sinistre est donc bien du à la qualité de votre produit et non à la pose. A l'inverse, et comme déjà expliqué, le soulèvement de mes dalles a évité un déchirement total de la bâche coté bloc de filtration en "soulageant" ce côté. Le soulèvement de mes dalles a bien été une CONSEQUENCE du sinistre et non une CAUSE ! 2/ Le geste commercial tant mis en avant est juste une erreur de saisie informatique de la part de WALTER. Tout d'abord la refabrication du lé se montait à 450 € et non 600 €. Après un accord "au forceps" qui prenait en charge 150 € soit 1/3 du montant de la refabrication et expédition d'un lé de remplacement (les deux autres tiers pris en charge par le distributeur ABATIK et moi même) je m'inquiétais en février 2021 de ne pas recevoir ce lé à remplacer par moi même. Et c'est ainsi, après avoir relancé ABATIK, que leur commercial m'annonçât que c'est bien une bâche entière qui avait été mise en fabrication et prochainement livrée.. !!! Très sympa de m'envoyer une bâche neuve mais que faire de celle en place, en très bon état puisque n'ayant que 3 ans !!! Merci M'sieur ABATIK !!

Ayant de gros soucis à maintenir l'eau de notre spa, nous avons été bien conseillé et depuis nous pouvons en profiter sans que l'eau ne tourne.

Un client fidèle pour de gros achat qui finalement ne reviendra plus, 2022 nous achetons un robot de piscine nous l utilisons vraisemblablement mal nous le laissons systématiquement dans la piscine soit 3 mois par saisons soit 6 mois dans l eau depuis que nous l’avons, pas de soucis nous l entendons. La panne survient et la catastrophe nous le ramenons au magasins et aucun diagnostique sérieux est poser sur le robot contrairement à ce qui a été dit lors de notre achat ( dixit nous réalisons les diagnostiques précis dans nos ateliers)il est soit disant ‘fatiguer’ sans plus de précision…. Bref un peu énerver je prend 5 minutes de mon temps sur le robot la première chose que je test c est le câble de liaison entre la centrale et le robot …. 3 fils à tester sur chaque broche simple non?!!!! multimètre sur continuité on test ….. et la un fil ne bip la continuité est rompu on change de câble est il re fonctionne. Bref deux choses l une soit la personne qui la tester est incompétent soit il y a une politique interne de vente plutôt que de réparation. Dans les deux cas vous avez perdu un client.

Super accueil, conseils pro pour tous types d’installations et traitements Ambiance amicale Prix compétitifs

Problème d'organisation et réapprovisionnement depuis le déménagement. Mais laissons les s'installer gentiment.

nul

Personnel serviable et très professionnel. Savent de suite se qu'il vous faut. Tarif raisonnable, enfin un vrai magasin de piscine sur Gourdon

Equipe accueillante et conseils parfaits, achat fluide et sans pression.

Le prix afficher un rayon ne correspond pas une fois que l'article scanner à la caisse je demande à payer le prix affiché. personne ne bouge on vous regarde le patron tourne dans son magasin comme une toupie je déconseille pas commerçant du tout vu tout les avis négatifs je comprends

Très bon travail. Personnel agréable et très professionnel, je recommande.

⚠️N'est pas assuré pour la CONSTRUCTION des piscines (décennale). Faites attention à ce point important. Les salariées en magasin sont au top pour les renseignements produits divers.