C'est un zéro/5 que je voudrai mettre.
Service téléphonique indisponible, horaires pas à jour, on peut appeler de 9h a 19 h mais le SAV prends pas les appels entre 12 et 14, et le service commerciale, bien que courtois, est incompétent pour répondre à mes questions.
Leader de la vente en ligne : la blague ! Un mois et demi pour recevoir une commande à moitié : 2 articles commandés, 1 article reçu. En plein début de la saison des piscines ??
J'appelle pour demander des infos, on me demande d'envoyer un mail qui prendre 15j à être traité car je cite "ils ont beaucoup de mails", évident si les commandes sont erronés et qu'on peut pas joindre par téléphone...
Merci mais non merci, plus jamais chez vous !
FUYEZ !